正在济南市第四人民病院门诊大厅,来了一名特别的“导诊员”,她便是刚落户病院的“导诊机器人”。她用流利的言语、精确的应对、热情周到的解说,联合她那心爱灵巧的表面,受到救治病人的存眷,形成了门诊大厅一道共同的风景线。
智能机械人在市四院“上岗”啦!
她身高1.5米,身形像一位婀娜的护士,胸前捧着一块高清显示屏,底部靠2个驱动轮4个万向轮挪动。说话时头顶部能够迁移转变,行走时胳膊能够摆动。能流利的回覆病人所提的专业医疗常识,还能预定登记、导医分诊、安康宣教、登记缴费,为病人带路领路,特别是在夜间,没有24小时的门诊导诊和分诊时,此时机器人能发挥作用,在一定程度上减轻了导诊护士的事情强度,增加了事情效率。
导诊机器人作为医疗机构取病人的相同桥梁,正在利便病人就诊、提拔病人就诊得到感等方面起到了非常主动的作用,受到病人普遍存眷。
病院导诊机器人能够直接取病人对话,比触控式的电子自助查询机更便当、利用门坎更低。到病院救治的人们状况差别、题目差别,电子查询机碰到超越预设的题目,大概一向无法回答,但智能导诊机器人的进修本领能够让它们经过积存数据、更新数据,来解答碰到的种种新题目。
导诊机器人采纳语音辨认、自然语言明白、语音分解等手艺,根据语音、文字和病人“对话”。病人根据点击机器人触摸屏开展预定登记,查询救治用度、科室及专家简介、坐诊工夫,明白常用康健常识、病院资讯等,关于临时答复免不了的题目,病院信息中心将按期梳理、更新数据库,不断完善体系功用。
与此同时,为了更好地提拔病人就诊体验,病院还筹划将机器人取his、spd、院内3D导航等经管体系干对接,使机器人阐扬更大的作用,“医用导诊机器人”是市四院全面提拔经管信息化程度,打造聪明病院的主要办法。她的插足,将为病院的导诊事情带来极大方便,并对人工智能正在病院的使用起到引领和指导作用,让病人感触感染感触感染到智能化优质服务和全新的救治体验。